Tech-fetichismen lever i 2017

handcuffs-2344766_1280

Dette er anden del af en serie på 3 indlæg, hvor jeg forsøger at samle lidt op på 2017, og de ting, jeg har observeret og selv været en del af. Første del findes her, og tredje del kommer på mellem jul og nytår. 

Normalt er det sådan, at løsningen kommer efter problemet. Hvis der f.eks. kravler en fyr rundt på taget af mit hus med en masse værktøj, er det med stor sandsynlighed, fordi jeg har konstateret et hul, det kræver en fagmand at tætne.

Til trods for denne logiske sammenhæng i livets almindelige forhold, er der stadig i 2017 én branche, hvor logikken er vendt på hovedet. Hvor løsningen stort set altid kommer før forståelsen af det virkelige problem. Og hvor resultaterne er derefter. Hvorfor?

Det er det, jeg har undret mig mest over i 2017.

Læs videre “Tech-fetichismen lever i 2017”

Hvor reel er din kundeindsigt?

Reel indsigt i en reel problemstilling er som oftest et godt udgangspunkt for at kunne finde frem til en god løsning, der – hvis man er en virksomhed – også kan være med til at skabe fornyet vækst.

Derfor er det også tankevækkende, hvor mange virksomheder og organisationer, der i det omfang, de overhovedet har en strategi for, hvordan de skaffer sig indsigt, har én der er præget af en laisez-faire tilgang til emnet.

Dette er ærgerligt. Både fordi der faktisk findes gode og effektive metoder til at gøre det rigtigt. Men også fordi man ved at gribe det uhensigtsmæssigt an ikke alene risikerer at gå glip af det virkelige vækstpotentiale. Man risikerer også at bruge sine dyrebare ressourcer på de forkerte ting i en sådan grad, det reelt set ender som det rene spild. Har I råd til det?

Læs videre “Hvor reel er din kundeindsigt?”

2016 i tilbageblik – og fremad

Nu hvor nytåret står for døren, og 2016 nærmer sig sin afslutning, er det ved at være tid til at gøre status over året der gik fra et fagligt synspunkt. Hvad lærte vi – og jeg – undervejs i året, der gik om fænomener som digitalisering, digital transformation, disruption, business model innovation og mange andre fine buzzwords? Hvad betyder de? Og hvad kan vi bringe med os videre ind i 2017?

Da jeg altid har været en stor fan af den amerikanske talkshow-vært David Letterman og hans “Top 10” lister, tænkte jeg, jeg ville forsøge at gentage det kunststykke her. Og i bedste Letterman-stil gøre det fra bunden og opad mod den vigtigste læring.

Læs videre “2016 i tilbageblik – og fremad”