Har du modgift mod aggregatorerne?

Dagligt hører vi om de store multinationale tech-giganter, og hvor skadelige de er for alle, der er mindre end dem selv: De lokker kunderne over til sig selv, tager hele eller substantielle dele af markeder, der før tilhørte andre, og de giver intet tilbage til samfundet.

Én ting er dog at konstatere, at problemet er der, og at det vitterligt er et problem. Noget helt andet er at finde ud af, hvad man så gør ved det for at tage kampen op på – indrømmet – noget ulige vilkår? For hvordan finder man som en anden David den slynge, der måske kan ende med at sende en sten lige ind mellem øjnene på disse tech-Goliather?

LÆS MERE

BR-brand kørt på lageret

I går kom meddelelsen om, at Salling Group har overtaget varelager, IP-rettigheder til webshoppen og ikke mindst brandet fra Fætter BR, der gik under kort efter jul sammen med legetøjsgiganten Top-Toy.

Straks kører diskussionen på, om handlen overhovedet vil blive godkendt af konkurrencemyndighederne, og fra flere sider i branchen udtrykkes der bekymring over defacto monopol-lignende tilstande på legetøjsmarkedet i Danmark fremover.

Men er der grund til at være så bekymrede? Ikke nødvendigvis.

LÆS MERE

Vær ikke en “one trick pony”

Engang var der en fagforeningsformand, der blev berømt for at sige, at “vi har sejret ad helvede til”. Selvom meningen, da det blev sagt, var en anden, er det tankevækkende, at fagbevægelsen stort set lige siden har været under stadigt stigende pres. 

Pointen her er, at når det går alt for godt, er det, man skal være på vagt. Det kan være enormt fristende at læne sig tilbage og nyde sejrens sødme, når maskinen kører velsmurt, og kunderne vælter ind. Men med succes kommer en snigende trussel: Dovenskab. En forventning om, det varer ved. 

LÆS MERE

Når man vælger forkert fokus

Top-Toys konkurs bliver ved med at sætte sindene i kog rundt omkring. Ikke mindst blandt voksne, der føler, at Fætter BR’s nedtur nærmest har stjålet en del af deres barndomsminder fra dem.

Siden jeg i går skrev et indlæg om de fire tendenser, jeg mener kunne have været med til at vise en anden vej for legetøjsgiganten, hvis bare ledelsen havde kigget efter og set dem, har jeg fået en del kommentarer på, at jeg i virkeligheden ikke har fattet, hvad det handler om.

Continue reading “Når man vælger forkert fokus”

Data misser altid “hvorfor”

Data er det nye guld. Siger mange. Og der investeres millioner – milliarder – i at opsamle og opbevare data i forhåbningen om, at disse lagre en dag kan veksles til guld til gavn for virksomhedens bundlinie. Men kan det så det? Det er vel et åbent spørgsmål, eftersom de fleste stadig kæmper ikke bare […]
For at kunne se dette indhold, skal du først købe Premium adgang, 1 år.

Customer Success – eller sund fornuft

Rundt omkring i virksomhederne er det blevet mere og mere populært at tale om Customer Success og dedikere hele afdelinger til at håndtere dette ‘nye’ fænomen.

Og det er da bestemt positivt, at der er kommet øget fokus på kunderne og deres tilfredshed, så de bliver lidt længere (og – hånden på hjertet – sparer virksomheden for udgiften til at forsøge at lande en ny kunde). Men er det egentlig så nyt, som det gerne italesættes som?

LÆS MERE

Gør dig let at forlade

Til trods for alt hvad man siger om start ups, er noget af det sværeste at komme ind på et marked og få en solid portefølje af kunder, hvis man er en ny spiller. Dette gælder ikke mindst, hvis der er etablerede konkurrenter i markedet, som ens kommende kunder er vant til og trygge ved. […]
For at kunne se dette indhold, skal du først købe Premium adgang, 1 år.

Sådan skaber du stærke Value Propositions

En af de ting, der kan være sværest ved at anvende Business Model Canvas, er at få sin Value Proposition rigtigt formuleret; det man rent faktisk har at tilbyde sine kunder, som skaber værdi for dem. Grunden til dette er, at selve modellen ikke ‘ud af boksen’ tilbyder ret meget hjælp til at få formuleret […]
For at kunne se dette indhold, skal du først købe Premium adgang, 1 år.