Tag Archives: loyalitet

Vær ikke en “one trick pony”

Engang var der en fagforeningsformand, der blev berømt for at sige, at “vi har sejret ad helvede til”. Selvom meningen, da det blev sagt, var en anden, er det tankevækkende, at fagbevægelsen stort set lige siden har været under stadigt stigende pres. 

Pointen her er, at når det går alt for godt, er det, man skal være på vagt. Det kan være enormt fristende at læne sig tilbage og nyde sejrens sødme, når maskinen kører velsmurt, og kunderne vælter ind. Men med succes kommer en snigende trussel: Dovenskab. En forventning om, det varer ved. 

LÆS MERE

Misser du dine kunders behov?

Lad os starte med en simpel test: Forestil dig, du arbejder i en virksomhed, der producerer svømmefødder. Forestil dig så, at du har en datter på seks år, der en dag kommer hjem og siger, at hun brændende ønsker sig svømmefødder. Men egentlig ikke bryder sig om dem.  Hvad tænker du så? Misforståede behov Casen …

Læs videre "Misser du dine kunders behov?"

For at kunne se dette indhold, skal du først købe Premium adgang, 1 år.

Glæde skaber bundlinie

For mange af os er der i virkeligheden kun én ting, der er afgørende for, hvilke produkter eller services, vi vælger at anskaffe os og anvende: Hvad er det for et produkt, der giver os den største glæde i at se, at det job, vi satte os for at udføre, rent faktisk bliver gennemført med …

Læs videre "Glæde skaber bundlinie"

For at kunne se dette indhold, skal du først købe Premium adgang, 1 år.

Rigtige relationer trumfer teknologien

Der er næsten ingen grænser for, hvor mange virksomheder der hver eneste dag kæmper med at komme bedre i kontakt med kunderne og binde dem tættere til sig. Og der er næsten heller ingen grænser for, hvor mange leverandører, der tilbyder alle mulige former for teknologiske løsninger, der lover at kunne automatisere store dele af …

Læs videre "Rigtige relationer trumfer teknologien"

For at kunne se dette indhold, skal du først købe Premium adgang, 1 år.

Skab for de få

Det kan være en endog rigtig stor udfordring at skabe et nyt produkt eller service, der fra starten af er gearet til at skalere – og gør det med succes. Mens man med digitale produkter og services sagtens kan gøre det fra udviklings- og operationssiden, er det ulig sværere, når det gælder det at få …

Læs videre "Skab for de få"

For at kunne se dette indhold, skal du først købe Premium adgang, 1 år.

Gør dig let at forlade

Til trods for alt hvad man siger om start ups, er noget af det sværeste at komme ind på et marked og få en solid portefølje af kunder, hvis man er en ny spiller. Dette gælder ikke mindst, hvis der er etablerede konkurrenter i markedet, som ens kommende kunder er vant til og trygge ved. …

Læs videre "Gør dig let at forlade"

For at kunne se dette indhold, skal du først købe Premium adgang, 1 år.

Hvordan skaber du ‘værdi’?

Vi snakker altid om, at det handler for vores virksomhed om at skabe ‘værdi’, og vi skaber ‘værdi’ fra morgen til aften, når vi er på arbejde. Men det gode spørgsmål er, om vi egentlig har en fælles forståelse af, hvad ‘værdi’ er?

‘Værdi’ har nemlig det særegne karakteristika, at definitionen på hvad det er, fuldstændig er op til den, der sætter for for at definere det. Det er helt åbent for virksomheden at definere alt, hvad den gør, som ‘værdiskabende’, ligesom den enkelte medarbejder ved sit skrivebord kan gøre det samme på egne vegne. I udgangspunktet er den ene definition ikke bedre – mere værdifuld – end den anden.

Men skaber vi mere ‘værdi’ af den grund?

Continue reading “Hvordan skaber du ‘værdi’?”

Sådan skaber du stærke Value Propositions

En af de ting, der kan være sværest ved at anvende Business Model Canvas, er at få sin Value Proposition rigtigt formuleret; det man rent faktisk har at tilbyde sine kunder, som skaber værdi for dem. Grunden til dette er, at selve modellen ikke ‘ud af boksen’ tilbyder ret meget hjælp til at få formuleret …

Læs videre "Sådan skaber du stærke Value Propositions"

For at kunne se dette indhold, skal du først købe Premium adgang, 1 år.