Sådan bliver du kundecentrisk

Mange virksomheder hævder, at de er kundecentriske og derfor som det mest naturlige sætter kunden i centrum for alt, hvad de laver. Desværre er der ofte et misforhold mellem klichéen og det, man faktisk gør. Amerikanske undersøgelser peger på, at kun godt 15 procent af virksomhederne mener at være kundefokuserede, mens tallet er endnu mindre, […]

For at kunne se dette indhold, skal du først købe Premium adgang, 1 år.

Skab et fokuseret Design Sprint

En proces kan i sig selv være super effektiv. Men bliver den fodret med noget skidt, ender resultatet også med at blive noget skidt – Shit In, Shit Out. Googles Design Sprint metode er ingen undtagelse. Selve processen er både effektiv og logisk, og man kan komme rigtig langt på de fem dage, den fulde […]

For at kunne se dette indhold, skal du først købe Premium adgang, 1 år.

Forkert timet salg kan dræbe dit produkt

Kan man have det rigtige produkt men fuldstændig misse sit salg på grund af manglende timing? Naturligvis kan man det. Historien er rig på eksempler på virksomheder, der var forud for deres tid med produkter, der derfor ikke slog an, men som efterfølgende blev store succeser for nogle andre. Men man kan også misse sin […]

For at kunne se dette indhold, skal du først købe Premium adgang, 1 år.

Brug kræfter på at forstå markedet rigtigt

At skabe succesrige nye produkter og services kræver mere end bare en god idé. Udover et udviklingsforløb af en vis længe og en forankring i organisationen, kræver en succes også, at der er et marked derude, der tager så godt imod det nye tiltag, at det i vid udstrækning bliver ikke bare købt men også […]

Signaler værdi med dit indhold

Hvor meget kan man tale sig ud af og slippe afsted med? Kan man italesætte et produkt, der måske ikke er specielt epokegørende, hvis bare man gør det rigtigt og på nogle præmisser, der rammer kunderne lige i hjertekulen? Spørgsmålene er relevante, fordi de går til epicenteret af, hvad der er din virksomheds value proposition […]

For at kunne se dette indhold, skal du først købe Premium adgang, 1 år.

Se kunden som din investor

Hvornår har du sidst set dine kunder som investorer? Sandsynligvis er svaret “aldrig”, for det er ikke det, vi er vant til. Ikke desto mindre giver tanken mening. For når en kunde køber dit produkt eller service, foretager de en investering. Ikke bare i produktet men så sandelig også i de forhåbninger, de har til, […]

Find et nyt marked, medier

Der kommer et tidspunkt, hvor en given diskussion har gået så meget i ring, at man virkelig føler trangen til at gribe anderledes hårdt fat for at tage diskussionen videre fremad. Der er vi i mine øjne med hele diskussionen om, hvordan medierne finder deres fremtidige forretningsmodel. Jeg har ikke tal på, hvor mange forskellige […]