Glæde skaber bundlinie

For mange af os er der i virkeligheden kun én ting, der er afgørende for, hvilke produkter eller services, vi vælger at anskaffe os og anvende: Hvad er det for et produkt, der giver os den største glæde i at se, at det job, vi satte os for at udføre, rent faktisk bliver gennemført med […]
For at kunne se dette indhold, skal du først købe Premium adgang, 1 år.

Digitalisering ved skillevej?

Med fare for at forsimple tingene står vi ved en digital skillevej:

Vi kan enten fortsætte med at jage det næste store teknologiske vidunder båret af fascinationen af alt det nye og spændende og de muligheder, det kan kaste af sig i sig selv.

Eller vi kan begynde at tage et mere menneskeligt udgangspunkt, hvor de ting, vi beskæftiger os med er båret af noget større end teknologi alene, og hvor løsningerne er guidet af fundamentale principper om bl.a. etik, moral og respekt for den enkelte. Samt ikke mindst løsning af konkrete problemstillinger.

Vi burde kunne kombinere de to. Men jo mere, jeg ser og hører, jo mere tænker jeg, at det er et valg, vi står overfor. Et vigtigt valg.

LÆS MERE

Giv din strategi ben

En af de mest almindelige reservationer mod enhver form for strategi er, at det ofte ender med at blive en plan, der ikke kan omsættes til virkelighed og i stedet får lov til at stå på en reol og samle støv. Og det er da også fuldstændigt rigtigt, at en strategi uden en konkret plan […]
For at kunne se dette indhold, skal du først købe Premium adgang, 1 år.

Sådan lytter du til kunder

Hvis du gerne vil have succes og vækst i din forretning, er der ingen vej udenom: Du er simpelthen nødt til at tale med og forstå dine kunder og ikke mindst, hvad de er i markedet for at få løst. Ikke bare er der nemlig en større sandsynlighed for, du kan skabe et produkt eller […]
For at kunne se dette indhold, skal du først købe Premium adgang, 1 år.

Drop det forlorne ‘purpose’

Buzzwords er der mange af rundt omkring. Et af dem har de senere år været ‘purpose’, hvor gode folk har skreget virksomhederne fulde af, at det vigtigste for, om man klarer sig i fremtiden er, at man for sin virksomhed har et formål – et ‘purpose’ – som alle medarbejderne kan føle sig opslugt af.

Umiddelbart er der ikke noget, der tyder på, at det har haft en voldsom effekt med den måde, det er blevet grebet an på hidtil. Morten Münster, forfatteren til “Jytte fra Marketing er desværre gået for i dag” beskriver i et blogindlæg, hvordan jagten på ‘purpose’ mange steder har udviklet sig til noget, der mest af alt minder om en tåkrummende pinlig katastrofe.

Det er svært at være helt uenig. Og derfor er det gode spørgsmål, om det står sådan til, fordi ‘purpose’ faktisk ikke betyder noget? Eller om det er fordi, vi anskuer det forkert? Jeg vil argumentere for, det nok i virkeligheden mest er det sidste. Og at der kan gøres noget meget praktisk ved det for at rette op.

LÆS MERE

3 ting dit team skal kunne

Selvom der bliver snakket rigtig meget om innovation rundt omkring, er det ufatteligt svært for alvor at lykkes med det. Billedet kan variere men er ofte nogenlunde som dette: Der bliver samlet et team af meget dygtige mennesker, som lige i starten har virkelig meget fart på. Efterhånden bliver der dog længere og længere mellem […]
For at kunne se dette indhold, skal du først købe Premium adgang, 1 år.

Husk empatien i din løsning

En af de ting, der bliver ved med at undre mig er, hvordan man tror, man kan lave noget bedre for mennesker – hvis man aldrig nogensinde møder de mennesker, man gerne skulle gøre noget bedre for?

Logisk set giver det ikke meget mening for mig. Ikke desto mindre er det stadig sådan, vi mange gange tilgår udviklingen af nye digitale produkter og services; vi – eller nogen omkring os – får en eller anden idé. Vi opstiller til nød nogle meget KPI-lignende mål, der ofte er baseret på noget så menneskefjernt som en business case. Og så går vi ellers i gang med at udvikle.

Men det er en farlig vej at vælge.

LÆS MERE

Går chefen foran?

Hver eneste dag kan vi i medierne læse eller høre om virksomheder, hvis topchefer går ud og siger, at nu skal der for alvor sættes fart på den digitale transformation i et forsøg på at geare virksomheden til fremtiden. Og det haster, forstår man.

Og når man så kigger efter og observerer, hvad der sker, er det ofte et helt andet billede, man efterlades med. For det er de færreste virksomheder, der uden udfordringer kaster sig ud i en transformationsproces, der er præget af usikkerhed om fremtiden, manglende erfaring med alt det nye, der skal ske samt – ikke mindst – en fokuseret plan.

Ved første øjekast er det et paradoks af de større; diverse udmeldinger om behov og urgency erstattes af meget lidt reel vilje til forandring og en proces, der i bedste fald bevæger sig noget langsommere frem end ønsket. Hvordan kan det være?

LÆS MERE