Kundeindsigt er penge værd

Når en virksomhed skal skabe ny vækst i et marked, er der dybest set to måder at gøre det på: Man kan skabe større værdi for kunderne eller man kan give dem lavere priser. Mens mange er mestre i at skære omkostninger til og effektivisere driften, så priserne kan holdes nede eller måske endda sættes …

Innovation er et puslespil

Hvad skal der til for at lykkes med innovation? Er det nok at kunne få en idé og koble den til noget teknik?Nej, det er det ikke. Og det er en smertelig erkendelse som mange virksomheder, der gør forsøget, møder på et eller andet tidspunkt i processen.

Det sker ikke sjældent, at det, der startede som en god idé med en smart løsning løber ud i noget, der minder om det rene ingenting, og det eneste, man sidder tilbage med er regningen og de dårlige erfaringer.

Mange er usikre på, hvorfor det er, det ofte ender sådan. Men det er der faktisk en god forklaring på.

Læs videre “Innovation er et puslespil”

Hvordan skaber du ‘værdi’?

Vi snakker altid om, at det handler for vores virksomhed om at skabe ‘værdi’, og vi skaber ‘værdi’ fra morgen til aften, når vi er på arbejde. Men det gode spørgsmål er, om vi egentlig har en fælles forståelse af, hvad ‘værdi’ er?

‘Værdi’ har nemlig det særegne karakteristika, at definitionen på hvad det er, fuldstændig er op til den, der sætter for for at definere det. Det er helt åbent for virksomheden at definere alt, hvad den gør, som ‘værdiskabende’, ligesom den enkelte medarbejder ved sit skrivebord kan gøre det samme på egne vegne. I udgangspunktet er den ene definition ikke bedre – mere værdifuld – end den anden.

Men skaber vi mere ‘værdi’ af den grund?

Læs videre “Hvordan skaber du ‘værdi’?”

Kundens problem er din Value Proposition

Selvom det kan lyde mærkeligt, er noget af det sværeste i udvikling af nye forretningsområder at komme frem til en Value Proposition, der er virkelig skarp. Talrige er eksemplerne, hvor disse statements enten bliver så banale, ingen kan være uenige med dem (og derfor også ganske værdiløse), eller hvor de bliver så forankret i en …

Det sidste bjæf

Efter de bedste estimater er der omkring en halv million familier i Danmark, der har hund. Læg i tillæg hertil danskernes fascination og storforbrug af forskellige medier, og det kan undre, hvordan det nu er kommet dertil, at magasinet “Vi med Hund” efter 12 år drejer nøglen om.

For der burde jo om noget være et marked for medier – eller i hvert fald ét – der tager udgangspunkt i menneskets bedste ven. Og det er der ganske givet også. Og derfor er historien om “Vi med Hund” måske mere historien om, hvordan man griber opgaven med at adressere et marked med et nyt produkt an.

Læs videre “Det sidste bjæf”

Skab guld ud af brok

Noget af det sværeste i enhver virksomhed er at få en original idé til et nyt tiltag, der vil tage kunderne med storm. Selvom der findes mennesker rundt omkring, der sværger til og insisterer på, at det er den eneste vej frem, hvis man for alvor vil skabe noget, der gør en forskel, er det …

GDPR – hvad nu?

GDPR er over os. I fredags trådte EU’s nye regler om beskyttelse af privatlivet i kraft, og der er stort set ikke den onlinetjeneste, der ikke har bombarderet sine brugere med emails om, hvordan de skam tager os brugeres privatliv meget alvorligt.

For mange har GDPR været – og er fortsat – en kæmpe byrde. Det har sat advokaterne i sving med at rådgive om formulering af tekster og forsvarlig opbevaring af data, og det har for en lang række virksomheder og start-ups reelt betydet en helt ny daglig udfordring, hvor tidligere tiders mere eller mindre casual omgang med, hvad man måtte og ikke måtte, er blevet erstattet af håndfaste regler med trusler om store bøder ved overtrædelse.

Det kan undre, det har været sådan et cirkus. For dels har virksomhederne haft meget lang tid – mere end to år – til at forberede sig på den 25. maj. Og dels burde det faktisk slet ikke være nødvendigt at lave noget om – hvis man ellers havde bekymret sig om beskyttelse af brugernes privatliv, før man ved lov blev tvunget til det.

Læs videre “GDPR – hvad nu?”

Googles mesterlige læringscenter

Hvis der sidder nogle chefer rundt omkring, der er godt misundelige på Google og deres nye Google Succes Online digitale læringshus på Nørrebro i København, forstår man dem godt. For det er intet mindre end en genial idé, Google har fået der.

Ikke nok med at det er lykkedes at få masser af positiv opmærksomhed om noget, der nærmest er blevet positioneret og fremstillet som en filantropisk gerning. Det er også lykkedes at skabe et center, der nærmest fra ende til anden er skræddersyet til – små skridt ad gangen – at kunne booste Googles forretning i Danmark endnu mere, end den allerede er.

Læs videre “Googles mesterlige læringscenter”

Når Format(er) svigter

Otte måneder. Så lang tid gik der, fra JP/Politikens Hus under stor fanfare og bevågenhed lancerede det digitale ungdomsmedie Format, til meddelelsen kom om, at mediet lukker som selvstændigt medie.

Mindre end et år er i sagens natur ikke lang tid. Men spørgsmålet er, om man netop i dette tilfælde kunne have brugt mindre tid på at finde det rette format til målgruppen, uden nu at stå med en million-bet og uden rent kommunikativt at skulle stå med et projekt, der ikke levede op til det “evighedens perspektiv”, som topchef Stig Ørskov såsatte mediet med?

Læs videre “Når Format(er) svigter”

Forkert timet salg kan dræbe dit produkt

Kan man have det rigtige produkt men fuldstændig misse sit salg på grund af manglende timing? Naturligvis kan man det. Historien er rig på eksempler på virksomheder, der var forud for deres tid med produkter, der derfor ikke slog an, men som efterfølgende blev store succeser for nogle andre. Men man kan også misse sin …