Sæt udviklerne på mål

Noget af det nemmeste i denne verden er for udviklere af et produkt at beklage sig eller gøre sig morsom over sælgere og den indsats, der ydes for at forsøge at sælge det, de har udviklet. For helt ærligt? Hvor svært kan det være?

Og noget af det sværeste er at sælge produkter. Ikke fordi det som sådan er raketfysik, men fordi der – i modsætning til et kontrolleret udviklingsarbejde – er en mængde forskellige faktorer udenfor ens egen kontrol, der i sidste ende har stor betydning for, om man lykkes eller ej.

Så hvorfor ikke slå to fluer med et smæk og gøre udviklerne (med)ansvarlige for salget eller som et minimum opfyldelsen af salgsmålene og sikring af produktets kommercielle succes?

LÆS MERE

Fra flop til succes

Har du et produkt eller en ydelse, du allerede har skabt, og har du svært ved at få kunderne til at blive rigtig begejstrede for det? Så har du en udfordring. Enten må du finde noget andet at lave, eller også må du prøve at finde de triggers og budskaber, der gør, at kunderne får […]
For at kunne se dette indhold, skal du først købe Premium adgang, 1 år.

Undgå ‘Big Bang’ lanceringer

De fleste af os kender det: Der skal lanceres et nyt produkt eller en ny service, og vi skynder os med at sprede det gode budskab ud til alle så hurtigt som overhovedet muligt. Vi satser på, at det vil øge vores muligheder for at få succes – traction. Men faktisk kan det gå lige […]
For at kunne se dette indhold, skal du først købe Premium adgang, 1 år.

Gør dig let at forlade

Til trods for alt hvad man siger om start ups, er noget af det sværeste at komme ind på et marked og få en solid portefølje af kunder, hvis man er en ny spiller. Dette gælder ikke mindst, hvis der er etablerede konkurrenter i markedet, som ens kommende kunder er vant til og trygge ved. […]
For at kunne se dette indhold, skal du først købe Premium adgang, 1 år.

Bliv skarp med Assumptions Mapping

Fokus kan være en svær ting at skabe – og særligt når man står overfor at skulle udvikle et nyt produkt eller service. For her er alle muligheder åbne. Og derfor melder spørgsmålene sig også hurtigt om, hvor man skal starte, og hvad der giver største værdi og fremdrift at starte med. Der er mange […]
For at kunne se dette indhold, skal du først købe Premium adgang, 1 år.

Læren af Gobike

Gobike – firmaet bag Københavns bycykler – er gået konkurs. Det har ikke bare efterladt usikkerhed om den fortsatte drift af hovedstadens system af bycykler,. Det har også medført en mere eller mindre offentlig debat om, hvem der har skylden for, at det gik, som det gik samt en stille undren over, hvordan man med en samlet pris på knap 50.000 kroner per cykel ikke kan lave en forretning, der kan løbe rundt.

Men det interessante i denne sammenhæng er noget helt andet. Det er at kigge tilbage for at se på, om der er nogle ting i Gobikes historie, som de selv beskriver den, der ud fra et rent innovationsperspektiv – og med det kendskab til forskellige gode modeller for, hvordan man driver innovation – kunne have fungeret som et flag for, hvordan det ville komme til at gå.

Mit bedste bud er, at det er der.

Continue reading “Læren af Gobike”

Er ‘nytte’ din nye forretningsmodel?

Rigtig mange kender efterhånden udfordringen: Forretningen er under pres. Kunderne bliver mere og mere kræsne. De forlanger stadig mere. Og vil betale for stadig mindre. Det, der i går var en fantastisk forretningsmodel, er pludselig et problem, der kræver en eller anden form for mirakelkur. Spørg bare i mediebranchen.

Men der er måske håb forude. Hvis blot man kan tænke kreativt nok – og ikke mindst er villig til at forsøge et finde sig en plads tilpas langt ude i værdikæden til, at fundamentet for alvor bliver shaky, og det er de færreste, der tør følge én derude.

Det handler om, hvorvidt man tør basere sin forretning på den ‘nytteværdi’, kunden får ud af den. Svært at forholde sig til? Hvis kundens blinde accept af up front at betale for din vare eller ydelse er et dejligt minde, og du i dag tænker over, hvordan du kan leve af ‘pay for usage’, så skal du lige et skridt længere ud. Der hvor du ikke bare måler og afregner efter, hvor meget kunden bruger dit produkt – men hvor du afregner efter nytteværdi.

Jamen, kan man overhovedet det?

Måske er det ikke så ligetil. Men vi nærmer os. Takket være teknologien. Tænk i data og kunstig intelligens. Tænk i mønstre etableret via machine learning, hvor din virksomheds algoritme efterhånden lærer, hvad der kendetegner de kunder, der får stor reel nytte af dit produkt eller ydelse. Tænk i den lærer at prissætte disse kendetegn, og du har konturerne til en ny model.

Teknologisk nærmer vi os altså der, hvor det kan lade sig gøre. Men er du på alle mulig andre punkter klar til det? Leverer din virksomhed – hånden på hjertet – reel nytteværdi for dine kunder?

Det er her, det store udskillelsesløb kommer til at finde sted. Man kan jo frit postulere – og det tillader jeg mig at gøre – at der i dag findes rigtig mange virksomheder, hvor det kan være svært helt at se den reelle nytte af de produkter og services, virksomheden producerer. Disse vil kunne blive synliggjort i et teknologisk setup som kort beskrevet ovenfor. Og så bliver det jo rigtig spændende at se, hvordan de vil reagere?

Vil alle kunne overleve et sådant skift? Næppe. Så det her handler måske i virkeligheden også om at finde ud af, hvad ‘nytte’ rent faktisk er, og hvad nye former for ‘nytte’ kunne være. Måske der ligefrem kunne findes områder frem, som vi i al vores teknologifascination rent faktisk har glemt – kald det bare ‘gamle dyder’ – og som lige pludselig får en renæssance? Det er ikke til at vide, men tanken er da besnærende. Om ikke andet så fordi det måske kan være med til at afføde nye konkrete muligheder for et liv, hvor man gør nytte, for mange af de, der ellers føler sig voldsomt truet af al automatiseringssnakken.

Måske er ‘nytte’ i virkeligheden slet ikke så tosset en forretningsmodel?

– via Edge Perspectives

(Foto: Flickr/Thomas Hawk)