2 nøgler til digital SMV-vækst

house-construction-3102324_1280

Når regeringen barsler med sin nye strategi for digital vækst i Danmarks små og mellemstore virksomheder, vil der igen være fokus på teknologi for teknologiens egen skyld.

Dette er imidlertid ikke hensigtsmæssigt. For med mindre man virkelig har kompetencerne til at vide, hvad det giver mening at investere i, er sådan en tilgang nærmere en større risiko for at lide unødig tab end for at skabe fundamentet for fremtidig vækst.

Der er brug for en anden tilgang. Og til den er der to nøgler.

Læs videre “2 nøgler til digital SMV-vækst”

Derfor bliver GDPR super svært

movement-2953852_1280

GDPR – EU’s nye regler for databeskyttelse – er over os. Og overalt forsøger virksomheder og organisationer at blive klar inden deadline den 25. maj i år.

Det er en kæmpe opgave. På konsulentsiden bringer den mindelser frem om Y2K-problematikken tilbage ved årtusindeskiftet, hvor alle havde travlt med at sikre, deres systemer også fungerede ved skiftet til det nye årtusinde.

Men opgaven bliver heller ikke mindre af, at den kræver, at virksomheder og organisationer fuldstændig gentænker, hvordan de i praksis arbejder med kundedata.

Læs videre “Derfor bliver GDPR super svært”

I 2018 løser vi rigtige problemer

connect-2777620_1280

Den digitale branche har én udfordring, der er større end de fleste: Det er den nærmest utrolige insisteren på, at løsning kommer før problem – at det er mere perspektivrigt at bygge et eller andet uden det rette forarbejde end at lave sit forarbejde godt og derefter bygge det rigtige.

Gennem de seneste par år har jeg gjort meget ud af at prædike, hvordan man kan øge sine muligheder for digital succes ved at udvikle ud fra et fundament af reel indsigt i kundernes behov og problemstillinger. Og jeg tror på, at 2018 bliver året, hvor jeg får en hel del flere meningsfæller, og det for alvor begynder at rykke.

Læs videre “I 2018 løser vi rigtige problemer”

Kom tættere på det reelle behov

De fleste virksomheder ved, hvad de laver af produkter og services. Og der findes endda også dem, der forsøger at gøre noget aktivt for at differentiere sig ved at udvikle deres egne tilgange eller ‘kant’ i forhold til konkurrenterne.

Men hvor mange virksomheder forstår i virkeligheden, hvad det er for et job, deres kunder hyrer deres produkter eller services til at udføre for dem? Og hvordan det virkelige konkurrent-billede i beslutningssituationen ser ud?

Næppe ret mange. Og det er en skam. For det at få den forståelse kan være den ene ting, der gør hele forskellen på, om man lykkes med at få det fulde potentiale ud af ens forretning digital som analog – eller ej.

Læs videre “Kom tættere på det reelle behov”

4 skridt til værdi fra analytics

For et par år siden snakkede alle om Big Data og værdien af samme. Mange virksomheder fik travlt med at opbygge store databaser over alt, hvad de kunne komme i nærheden af data på deres kunder, leverandører, og hvad de ellers kunne finde på.

Siden da er der blevet lidt mere stille omkring Big Data. Dette skyldes ikke mindst, at mens det har vist sig at være relativt enkelt at samle data – omend det at sikre kvaliteten af data er og bliver en hård opgave – er det de færreste, der har haft eller har nogen egentlig klar idé om, hvordan de skal få reel forretningsmæssig værdi ud af de data, de har indsamlet.

Mange vil gerne give deres bud på, hvordan disse virksomheder kommer videre og anvender analytics på Big Data til at skabe værdi. Her er de fire grundlæggende bud fra min hånd.

Læs videre “4 skridt til værdi fra analytics”

Hvor reel er din kundeindsigt?

Reel indsigt i en reel problemstilling er som oftest et godt udgangspunkt for at kunne finde frem til en god løsning, der – hvis man er en virksomhed – også kan være med til at skabe fornyet vækst.

Derfor er det også tankevækkende, hvor mange virksomheder og organisationer, der i det omfang, de overhovedet har en strategi for, hvordan de skaffer sig indsigt, har én der er præget af en laisez-faire tilgang til emnet.

Dette er ærgerligt. Både fordi der faktisk findes gode og effektive metoder til at gøre det rigtigt. Men også fordi man ved at gribe det uhensigtsmæssigt an ikke alene risikerer at gå glip af det virkelige vækstpotentiale. Man risikerer også at bruge sine dyrebare ressourcer på de forkerte ting i en sådan grad, det reelt set ender som det rene spild. Har I råd til det?

Læs videre “Hvor reel er din kundeindsigt?”

Design dig ud af udfordringerne

Hvad bruger du det meste af din tid på? Brandslukning her og nu eller arbejde, der peger fremad på den lange bane og skaber forudsætningen for, at du og din organisation også har succes i morgen og dagen efter?

Hvis du er som langt de fleste andre, anvender du hovedparten af din tid på brandslukning (“Haster & Vigtigt”) og en signifikant del af din øvrige tid på, hvad dem over dig ellers i øvrigt synes er vigtigt, men ikke nødvendigvis er det for dig (“Haster & Ikke Vigtigt”).

Når du så engang imellem får for meget og har brug for en pause, bruger du tiden på alt muligt andet – overspringshandlinger (“Haster ikke & Ikke Vigtigt”). Og så er den dag forlængst gået.

Læs videre “Design dig ud af udfordringerne”