4 tips til skarpe målsætninger

At have målsætninger – ofte formuleret eller omtalt som KPI’er – er en helt naturlig ting. Det er som at spille fodbold på en bane sammen med vennerne, hvor der rent faktisk er mål: Det er godt at vide, hvornår bolden er i kassen, og hvornår den ikke er. Men målsætninger – eller bare mål […]
For at kunne se dette indhold, skal du først købe Premium adgang, 1 år.

Sådan bliver du kundecentrisk

Mange virksomheder hævder, at de er kundecentriske og derfor som det mest naturlige sætter kunden i centrum for alt, hvad de laver. Desværre er der ofte et misforhold mellem klichéen og det, man faktisk gør. Amerikanske undersøgelser peger på, at kun godt 15 procent af virksomhederne mener at være kundefokuserede, mens tallet er endnu mindre, […]
For at kunne se dette indhold, skal du først købe Premium adgang, 1 år.

Bliv skarp på dine økonomiske mål

Hvordan arbejder din virksomhed med at opstille forventninger til performance? Mange virksomheder har nogle mere eller mindre arbitrære tilgange til, hvordan der opstilles mål for eksempelvis omsætning og bundlinie. Som et resultat heraf kan det være svært at vurdere både, hvor godt virksomheden gør det men især hvor godt man gør det i forhold til […]
For at kunne se dette indhold, skal du først købe Premium adgang, 1 år.

Følg effektivt op

Én ting er at udtænke og udvikle nye digitale løsninger. Noget helt andet er at holde dem i god gænge med en effektiv, fokuseret drift, der skaber værdi for forretningen bagved. For mange er det indlysende. Men der er stadig dem, der bliver overrasket over, at det vanskelige arbejde først for alvor starter, når hverdagen […]
For at kunne se dette indhold, skal du først købe Premium adgang, 1 år.

Sådan sikrer du performance

Måske er du kommet godt videre. Men der er stadig mange, der tror, at det store arbejde, når man taler digital udvikling og transformation ligger i at udvikle de store løsninger og få dem lanceret. Sådan er det i sagens natur ikke. Det virkelig store arbejde starter i sagens natur, når det digitale produkt – […]
For at kunne se dette indhold, skal du først købe Premium adgang, 1 år.

3 tips til at få mest ud af OKR

OKR – Objectives & Key Results – er en fantastisk enkel og anvendelig målemetode, hvis man gerne vil holde styr på, at de planer, man har lagt skrider fremad i den rigtige retning. Men netop fordi OKR er så enkelt et redskab, kan der også hurtigt opstå misforståelser omkring, hvordan man i praksis får mest […]
For at kunne se dette indhold, skal du først købe Premium adgang, 1 år.

Drop brugeren – fokuser på kunden

Har du brugere, eller har du kunder, når du tænker på og taler om dine digitale aktiviteter? Det kan virke som et underligt spørgsmål, men ikke desto mindre er det en væsentlig sondring, der kan få stor betydning for, hvad du rent faktisk får ud af dine anstrengelser. Vigtig sondring Mange organisationer og myndigheder taler […]
For at kunne se dette indhold, skal du først købe Premium adgang, 1 år.

6 tips til at arbejde med digitale mål

Få ting er så væsentligt – og uglesete – som målsætninger og KPI’er. Selv i en digital kontekst, hvor alt kan måles og vejes, er der i udbredte kredse stor modstand mod at arbejde efter konkrete og faste mål. Også selvom det at have målsætninger og målepunkter i den forbindelse er en forudsætning for at […]
For at kunne se dette indhold, skal du først købe Premium adgang, 1 år.