2 nøgler til digital SMV-vækst

house-construction-3102324_1280

Når regeringen barsler med sin nye strategi for digital vækst i Danmarks små og mellemstore virksomheder, vil der igen være fokus på teknologi for teknologiens egen skyld.

Dette er imidlertid ikke hensigtsmæssigt. For med mindre man virkelig har kompetencerne til at vide, hvad det giver mening at investere i, er sådan en tilgang nærmere en større risiko for at lide unødig tab end for at skabe fundamentet for fremtidig vækst.

Der er brug for en anden tilgang. Og til den er der to nøgler.

Læs videre “2 nøgler til digital SMV-vækst”

Amazon smadrer e-shops i 2018

drone-2816244_1280

Hvis der er én ting, jeg ser frem til at følge i 2018, er det amerikanske Amazons formodede indtog i Norden og herunder i Danmark. Det kommer ikke til at gå stille af.

Når Amazon’s snarlige ankomst bliver ekstra interessant at følge, skyldes det ikke så meget ehandels-giganten selv. Det skyldes snarere, hvad der mon kommer til at ske med den store underskov af danske e-handlende, der hidtil har konkurreret om det danske marked uden denne direkte ‘indblanding’ udefra.

Det kommer til at blive brutalt.

Dårligt rustede danskere

Når det gør det, skyldes det, at de danske e-shops over en kant er relativt dårligt rustede til at konkurrere mod Jeff Bezos & co.

Ser man på mange af de danske e-shops i dag, er rigtig mange af dem modelleret over nogle af de samme kerneprincipper som Amazon; konkurrence på pris, præsentation af relaterede produkter og en velfungerende logistik.

Udfordringen for de danske e-shops er, at der er ikke én af disse parametre, hvor Amazon ikke er verdensmester. Hidtil har danskerne skullet konkurrere mod dem på afstand, men det bliver en helt anden og barsk udfordring at skulle konkurrere, når først Amazon er landet.

Skal lave ALT om

For at de danske e-shops skal kunne klare sig i denne konkurrence, er de dybest set nødt til at finde nogle andre ting at konkurrere på end eksempelvis pris, som har været meget populært. Det betyder, at mange af dem er nødt til fundamentalt at genopfinde sig selv, og det tror jeg personligt på bliver rigtig svært for mange af dem.

Jeg tror heller ikke et øjeblik på, at de danske forbrugere vil være loyale overfor de danske e-shops og således give disse en hjælpende hånd. Danskerne kender udmærket godt Amazon, og når først giganten rigtig er her, skal de nok finde derhen, hvor pris og service er bedst – og det kommer de med næsten statsgaranti til at være hos amerikanerne.

Er konsolidering nok?

Dermed bliver der et stort antal danske e-shops, der kommer til at sidde tilbage med skægget i postkassen og forbande den dag, de tog beslutningen om at forsøge at agere som Amazon i Danmark uden på nogen måde at være Amazon.

De kommer til at forbande, at de ikke har gjort mere for at skille sig ud i forhold til kunderne på service, indhold og alskens ting omkring den rene handel, som måske kunne gøre en forskel – og som er fantastisk svære at hitte på og få succes med, når man først har fået pistolen for panden.

Dermed bliver 2018 et år, hvor vi vil komme til at masser af forsøg på konsolidering m.m. i forsøget på at være klar til Amazons ankomst. Hvorvidt det vil være nok, tvivler jeg på, men interessant bliver det at følge.

(Foto: Pixabay.com)

Giv internettet en chance

network-915569_1280

Inden vi alle sammen kaster os frådende over den amerikanske Federal Communication Commission (FCC) og deres afgørelse om at ophæve en lang række reguleringer af de amerikanske internetudbydere, skulle vi så ikke lige stoppe op et øjeblik og give internettet en chance?

“Netneutraliteten er død!”, råbes der. “Nu er det de store multinationale koncerner, der frit kan kontrollere det hele, og forbrugeren betaler prisen”, siger andre. Men er det nu også nødvendigvis rigtigt?  Læs videre “Giv internettet en chance”

3 måder at spænde ben for succes

shoes-1147614_1280

Hvis det ikke er idéer, der mangler, hvordan kan det så være, at så relativt få af dem ender med at blive eksekveret med succes?

Det spørgsmål kan man godt stille sig, når man undrer sig over, hvorfor det kan virke, som om der er et omvendt proportionelt forhold mellem den gode idé og den solide kommercielle succes. Men der en række rigtig gode forklaringer på det.

Idéens vej fra tanke til handling og penge i kassen er lang og farefuld. Og det nemmeste i hele verden er at spænde ben for sig selv. Her følger 3 effektive metoder at gøre det på.

Læs videre “3 måder at spænde ben for succes”

Problemer er ikke bare problemer

Hver evig eneste dag er der rigtig meget snak om teknologi og teknologiens velsignelser for teknologiens egen skyld. Fascinationen kan nogle gange virke nærmest grænseløs. Og man kan godt få det indtryk, at teknologi er svaret på alt – selv der hvor der i udgangspunktet slet ikke er defineret noget problem.

Mens det er forståeligt, at fascinationen kan give én tunnelsyn, er det ikke desto mindre en farlig vej at gå. For al erfaring viser, at noget af det mest risikable, man kan gøre, er at skride til udvikling af løsninger, før man har defineret det problem, man skal have løst, ordentligt.

Dette kan lyde banalt. Men i praksis kan det være langt sværere, end man lige regner med. Læs videre “Problemer er ikke bare problemer”

4 skridt til værdi fra analytics

For et par år siden snakkede alle om Big Data og værdien af samme. Mange virksomheder fik travlt med at opbygge store databaser over alt, hvad de kunne komme i nærheden af data på deres kunder, leverandører, og hvad de ellers kunne finde på. Siden da er der blevet lidt mere stille omkring Big Data. … Læs videre “4 skridt til værdi fra analytics”

This post is only available to members.

For et par år siden snakkede alle om Big Data og værdien af samme. Mange virksomheder fik travlt med at opbygge store databaser over alt, hvad de kunne komme i nærheden af data på deres kunder, leverandører, og hvad de ellers kunne finde på. Siden da er der blevet lidt mere stille omkring Big Data. … Læs videre “4 skridt til værdi fra analytics”

This post is only available to members.

Har du en digital beredskabsplan?

Hvis man skal pege på én ting, som de fleste, der arbejder med digitale projekter og aktiviteter er konsekvent dårlige til, er det at lære af deres egne fejltagelser. For tænk over det: Hvis fejl var noget, vi virkelig lærte af, ville det ikke stadig være sådan, at langt hovedparten af alle digitale projekter fejler … Læs videre “Har du en digital beredskabsplan?”

This post is only available to members.

Hvis man skal pege på én ting, som de fleste, der arbejder med digitale projekter og aktiviteter er konsekvent dårlige til, er det at lære af deres egne fejltagelser. For tænk over det: Hvis fejl var noget, vi virkelig lærte af, ville det ikke stadig være sådan, at langt hovedparten af alle digitale projekter fejler … Læs videre “Har du en digital beredskabsplan?”

This post is only available to members.

Sådan bliver strategien agil

En af udfordringerne ved at skulle udarbejde en strategi er, at det ofte viser sig, planen er mere eller mindre irrelevant, så snart den er lavet. Den har det ganske enkelt svært med at ramme virkeligheden, eller også bliver den helt overhalet af den. Dette gælder ikke mindst på det digitale område, hvor hastigheden hvormed … Læs videre “Sådan bliver strategien agil”

This post is only available to members.

En af udfordringerne ved at skulle udarbejde en strategi er, at det ofte viser sig, planen er mere eller mindre irrelevant, så snart den er lavet. Den har det ganske enkelt svært med at ramme virkeligheden, eller også bliver den helt overhalet af den. Dette gælder ikke mindst på det digitale område, hvor hastigheden hvormed … Læs videre “Sådan bliver strategien agil”

This post is only available to members.

Hvor reel er din kundeindsigt?

Reel indsigt i en reel problemstilling er som oftest et godt udgangspunkt for at kunne finde frem til en god løsning, der – hvis man er en virksomhed – også kan være med til at skabe fornyet vækst.

Derfor er det også tankevækkende, hvor mange virksomheder og organisationer, der i det omfang, de overhovedet har en strategi for, hvordan de skaffer sig indsigt, har én der er præget af en laisez-faire tilgang til emnet.

Dette er ærgerligt. Både fordi der faktisk findes gode og effektive metoder til at gøre det rigtigt. Men også fordi man ved at gribe det uhensigtsmæssigt an ikke alene risikerer at gå glip af det virkelige vækstpotentiale. Man risikerer også at bruge sine dyrebare ressourcer på de forkerte ting i en sådan grad, det reelt set ender som det rene spild. Har I råd til det?

Læs videre “Hvor reel er din kundeindsigt?”

Når Push og Pull ikke duer

Har du kunder, som du har meget svært ved at få i tale, og som på ingen måde udviser nogen form for Pull-adfærd i forhold til dine produkter; de interesserer sig ikke specielt meget for dem, de søger sjældent efter dem, og de fylder bare ikke rigtig noget i kundernes hverdag?

Hvis du har, er det naturligt for dig at tænke, at der skal noget Push-markedsføring til. Nogle annoncer på sociale medier, en øget indsats med Google AdWords og andre initiativer, der kan være med til at skabe synlighed i relevante situationer. Men selvom disse tiltag i sagens natur altid er en relevant del af et marketing-mix i dag, bør du spørge dig selv, om der i virkeligheden er noget helt andet i vejen.

Læs videre “Når Push og Pull ikke duer”