Derfor bliver GDPR super svært

movement-2953852_1280

GDPR – EU’s nye regler for databeskyttelse – er over os. Og overalt forsøger virksomheder og organisationer at blive klar inden deadline den 25. maj i år.

Det er en kæmpe opgave. På konsulentsiden bringer den mindelser frem om Y2K-problematikken tilbage ved årtusindeskiftet, hvor alle havde travlt med at sikre, deres systemer også fungerede ved skiftet til det nye årtusinde.

Men opgaven bliver heller ikke mindre af, at den kræver, at virksomheder og organisationer fuldstændig gentænker, hvordan de i praksis arbejder med kundedata.

Continue reading “Derfor bliver GDPR super svært”

Signaler værdi med dit indhold

Hvor meget kan man tale sig ud af og slippe afsted med? Kan man italesætte et produkt, der måske ikke er specielt epokegørende, hvis bare man gør det rigtigt og på nogle præmisser, der rammer kunderne lige i hjertekulen? Spørgsmålene er relevante, fordi de går til epicenteret af, hvad der er din virksomheds value proposition …
For at kunne se dette indhold, skal du først købe Premium adgang, 1 år.

AI kan blive 2018’s boble

book-3021535_1280

Overalt hvor man ser sig omkring, bliver der i denne tid talt om kunstig intelligens (AI) og perspektiverne i samme. Og mens der så absolut er masser af muligheder – nogle mere uoverskuelige end andre – er der også en del af scenarierne, der er præget af, at vi endnu er i de tidlige faser af, hvad det egentlig er, vi skal med det.

Af samme grund har jeg en tro på, at AI kan gå hen og blive dette års store boble, hvor vi vil snakke meget, bruge meget tid og mange penge – men reelt set have forholdsvis lidt at vise bagefter.

Continue reading “AI kan blive 2018’s boble”

Større fokus på ‘bedre’ i 2017

hand-1917895_1280

Dette er tredje og sidste del af en serie på 3 indlæg, hvor jeg forsøger at samle lidt op på 2017, og de ting, jeg har observeret og selv været en del af. Første del findes her og anden del her

Som tidligere nævnt er en af de største udfordringer for IT-branchen og den digitale industri den store hang til at fokusere på løsninger, inden der er skabt en grundlæggende forståelse for, hvad det egentlige problem er.

Men i 2017 var der små, gode tegn på, det er ved at vende.

Continue reading “Større fokus på ‘bedre’ i 2017”

Løs problemet hurtigt

Problemer er til for at blive løst. Men alt for ofte får endog veldefinerede problemstillinger til at ligge hen, fordi hensynet til den daglige drift tager over. Man antager, at det at gå i gang med at forsøge at løse problemet vil kræve en nærmest umenneskelig indsats af organisationen, og derfor lader man hellere være. …
For at kunne se dette indhold, skal du først købe Premium adgang, 1 år.

Medie-lektien fra fitness-kæderne

Uagtet at deres andel af markedet er blevet mindre og mindre de senere år, fortsætter de klassiske mediehuse – aviserne primært – med at kæmpe kampen for annoncemarkedet mod internationale giganter som Facebook og Google, der allerede – og på alle parametre – har vundet den kamp.

Det skal de i sagens natur have lov til. Men det kan godt være en anelse frustrerende at se på, hvordan den journalistiske kvalitet lider i de evige sparerunder og i jagten på klik, når det falder lige for at tænke, at mange af de ressourcer kunne være brugt på at finde den fremtidige vej.

Continue reading “Medie-lektien fra fitness-kæderne”

Når Push og Pull ikke duer

Har du kunder, som du har meget svært ved at få i tale, og som på ingen måde udviser nogen form for Pull-adfærd i forhold til dine produkter; de interesserer sig ikke specielt meget for dem, de søger sjældent efter dem, og de fylder bare ikke rigtig noget i kundernes hverdag? Hvis du har, er …
For at kunne se dette indhold, skal du først købe Premium adgang, 1 år.

Hvem tager driften?

Gang på gang oplever jeg, at en af de helt store barrierer for at få digital succes i en organisation eller en virksomhed er den kultur, man har internt i virksomheden.

Groft sagt kan man sige, at man kan tage alskens initiativer på udviklingssiden og poste nok så store summer i nogle mere eller mindre værdiskabende projekter – men hvis ikke kulturen og evnen til at eksekvere på de nye initiativer følger med, risikerer det hele at falde til jorden.

Rigtig mange gange vil jeg faktisk hævde, at ønsket om at relancere en digital tjeneste i virkeligheden kunne være skåret ned til at arbejde rigtigt med den løsning, man allerede har. Og skal man tage den videre ud ad den tangent, kan man jo spørge sig selv om, hvordan man nogensinde skal kunne definere næste generations initiativer, hvis man dybest set ikke rigtig har forstået alle kroge af det, man allerede har. Continue reading “Hvem tager driften?”