This category can only be viewed by members. To view this category, sign up by purchasing Premium adgang, 1 år.

Drop brugeren – fokuser på kunden

Har du brugere, eller har du kunder, når du tænker på og taler om dine digitale aktiviteter? Det kan virke som et underligt spørgsmål, men ikke desto mindre er det en væsentlig sondring, der kan få stor betydning for, hvad du rent faktisk får ud af dine anstrengelser. Vigtig sondring Mange organisationer og myndigheder taler …
For at kunne se dette indhold, skal du først købe Premium adgang, 1 år.

Design dig ud af udfordringerne

Hvad bruger du det meste af din tid på? Brandslukning her og nu eller arbejde, der peger fremad på den lange bane og skaber forudsætningen for, at du og din organisation også har succes i morgen og dagen efter? Hvis du er som langt de fleste andre, anvender du hovedparten af din tid på brandslukning …
For at kunne se dette indhold, skal du først købe Premium adgang, 1 år.

5 overvejelser om Predictive Analytics

I bestræbelserne på at få værdi ud af Big Data, er der én ting, der oftere og oftere popper op til overfladen. Det er Predictive Analytics; evnen til at kunne anvende eksisterende data til at gøre nogenlunde præcise forudsigelser om fremtidig adfærd. Predictive Analytics er interessant af flere grunde. For det første er det en …
For at kunne se dette indhold, skal du først købe Premium adgang, 1 år.

6 tips til at arbejde med digitale mål

Få ting er så væsentligt – og uglesete – som målsætninger og KPI’er. Selv i en digital kontekst, hvor alt kan måles og vejes, er der i udbredte kredse stor modstand mod at arbejde efter konkrete og faste mål. Også selvom det at have målsætninger og målepunkter i den forbindelse er en forudsætning for at …
For at kunne se dette indhold, skal du først købe Premium adgang, 1 år.

Menneskelig personalisering

Personalisering er blevet en af de helt store ting for de fleste, der arbejder med digital forretning. Grundtanken er, at vejen til et større salg og højere loyalitet går via en mere personlig oplevelse for kunden, hvor denne ved at se sig selv og sine egne præferencer taget hånd om vil belønne virksomheden med mere …
For at kunne se dette indhold, skal du først købe Premium adgang, 1 år.

Refokusér din forretning

Noget af det mest demotiverende, man som virksomhed kan opleve er, hvis hele ens forretning ikke bare stagnerer men rent faktisk går tilbage, og der er ikke noget som helst, man for alvor kan gøre ved det. Tænk bare på PostNord som eksempel. Hvornår har de sidst rigtig haft en følelse af succes? Den svindende …
For at kunne se dette indhold, skal du først købe Premium adgang, 1 år.

Small Data er det nye sort

Big Data har de senere år været et af de helt store slagnumre, overalt hvor man er kommet frem. Der er blevet brugt nærmest uendelige ressourcer på at opbygge systemer og tilvejebringe så mange brugerdata som overhovedet muligt – faktisk så mange, at det har været småt med ressourcer til at finde ud af, hvad …
For at kunne se dette indhold, skal du først købe Premium adgang, 1 år.

Find kundens Jobs-to-be-done

En af de måder, man virkeligt kan gå galt i byen på, når man arbejder med innovation er ved at tage et indefra-ud perspektiv: Vi mener, markedet har brug for X, fordi…det ved vi bare. Det er den direkte vej hen imod en fiasko, for godt 90% af alle innovationsprojekter – store som små – …
For at kunne se dette indhold, skal du først købe Premium adgang, 1 år.